EXCLUSIVO: Única
Apostila ANATEL 2012
c/ Explicações Passo a Passo da Teoria.
E + de
700 Questões Comentadas da ANATEL e Outros.
Cargo: Técnico
Administrativo
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Apostila
preparatória baseada no último
edital
e prova aplicada pela banca
organizadora
CESPE em 2009.
Completa
e Atualizada em Abril de
2012.
(Conforme
Novo Acordo Ortográfico)
Com 653 páginas
digitais.
Impressão Liberada (p/ uso pessoal)
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Entrega IMEDIATA por
e-mail após confirmação
de pagamento pelo Banco.
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Com Diversas
Questões Anteriores da ANATEL Comentadas.
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Detalhes:
 Contém
todas as matérias solicitadas e organizadas conforme
o Último Edital.
Mais
de 700 Questões de Concursos Comentadas.
Diversas
questões anteriores da ANATEL comentadas.
Apostila
ANATEL revisada e atualizada em Abril
de 2012.
Apostila
conforme Novo Acordo Ortográfico.
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no Boleto ou Transferência Eletrônica. |
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Os
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Após clicar no botão acima, você será redirecionado
para um ambiente 100% seguro onde seus dados serão
protegidos por criptografia.
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Depoimentos
de nossos clientes:
Maravilhosa,
super didática! Com foco direcionado
ao
assunto proposto seguido de questões
comentadas que
aprimora o conhecimento. Marcelo
- São
Paulo
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Tem
tudo que o Concurseiro
precisa! Impossível
não aprender
com
essa apostila.
Pois está recheada de conteúdo,
e tudo explicado minuciosamente! Parabéns. Julio – Rio
de Janeiro
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Show! Já
é terceira apostila que compro neste
site. As questões
comentadas são ótimas,
tirei várias dúvidas
revisando
as questões. Rita – RS
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Conteúdos
da Apostila ANATEL
2012 - Técnico Administrativo (Digital)
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CONHECIMENTOS
BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretação
de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4
Acentuação gráfica. 5 Emprego das
classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase.
7 Sintaxe da oração e do período.
8 Pontuação.
Teoria
+ Questão comentada
NOÇÕES DE INFORMÁTICA: 1 Conceitos
e modos de utilização de aplicativos para
edição de textos, planilhas e apresentações:
ambiente Microsoft Office. BR Office: Editores de textos
(Writer) e planilhas eletrônicas (Calc). 2 Conceitos
e modos de utilização de ferramentas e aplicativos
de navegação de correio eletrônico,
de grupos de discussão, de busca e pesquisa. 3 Sistemas
operacionais: Windows XP e LINUX. 4 Conceitos básicos
e modos de utilização de tecnologias, ferramentas,
aplicativos e procedimentos associados à Internet
e intranet. 5 Conceitos de tecnologia de informação:
Sistemas de Informações e Conceitos básicos
de Segurança da Informação.
Teoria
+ Questão comentada
ÉTICA: 1 Ética no Setor Público.
1.1 Código de Ética Profissional do Serviço
Público - Decreto n.º 1.171/94 e suas alterações.
1.2 Código de Ética da ANATEL.
Teoria
+ Questão comentada
NOÇÕES DE DIREITO CONSTITUCIONAL E ADMINISTRATIVO: 1 A Constituição da República Federativa
do Brasil, de 5 de outubro de 1988. 2 Princípios
Fundamentais. 3 Direitos e Garantias Fundamentais: direitos
e deveres individuais e coletivos; direitos sociais. Nacionalidade.
4 Administração Pública: disposições
gerais, servidores públicos civis. 5 Poderes da
União. 6 Atos Administrativos: conceitos. 7 Servidor
Público: Regime Jurídico dos Servidores Públicos
Civis. Lei n.º 8.112/90 e suas alterações.
Teoria
+ Questão comentada
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS
I
MATEMÁTICA: 1 Números inteiros, racionais e reais; problemas
de contagem. 2 Sistema legal de medidas. 3 Razões
e proporções; divisão proporcional;
regras de três simples e composta; porcentagens.
4 Equações e inequações de
1º e 2º graus; sistemas lineares. 5 Funções;
gráficos. 6 Seqüências numéricas.
7 Progressão aritmética e geométrica.
8 Noções de probabilidade e estatística.
9 Raciocínio lógico: problemas aritméticos.
Teoria + Questão comentada
II
GESTÃO ADMINISTRATIVA: 1 Técnicas de arquivamento:
classificação, organização,
arquivos correntes e protocolo. 2 Procedimentos administrativos.
3 Noções de processos licitatórios.
4 Noções de administração
financeira, de recursos humanos e de material.
Teoria + Questão comentada
III
RELAÇÕES
HUMANAS: 1 Ética no serviço público:
comportamento profissional; atitudes no serviço;
organização do trabalho; prioridade em
serviço.
2 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade;
apresentação; atenção;
cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância;
discrição; conduta; objetividade. 3 Trabalho
em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia
no comportamento interpessoal; servidor e opinião
pública; o órgão e a opinião
pública; fatores positivos do relacionamento;
comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão
mútua.
Teoria + Questão comentada
...
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Imediatamente após recebermos a confirmação
de pagamento que o banco nos envia automaticamente, você recebe
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da apostila da ANATEL). Qualquer dúvida, estaremos
a disposição para ajudar.
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